BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Gladsaxe Kommune søger en IT supporter, med sans for god service og teknisk problemløsning. Motiveres du af at yde god service og kan du sætte dig ind i en kollegas IT-udfordringer? Så har vi måske det rigtige job til dig!
Du bliver ansat i Digitaliseringsafdelingen, som består af 25 medarbejdere, der er organiseret i 3 teams: IT-Hotline, Drift og Udvikling. Din stilling er placeret i IT-Hotline. Afdelingen har samlet ansvar for kommunens IT-systemer og spænder vidt i kompetencer indenfor support, drift, projektledelse, IT-sikkerhed, IT-arkitektur mm.
Du bliver en del af en arbejdsplads, hvor vi stræber efter at være på forkant med den digitale udvikling. Vi er nysgerrige på ny teknologi, og ønsker at bruge den til at gøre kommunens services endnu bedre. Det betyder at vi hele tiden udvikler vores IT-løsninger, og du skal være indstillet på løbende at få nye opgaver. Vi har fokus på konstant at forbedre vores arbejdsprocesser, og vi forventer, at du er aktiv og omstillingsparat i den udvikling.
Dine primære arbejdsopgaver vil være
- 1. line support via telefon, e-mail og personlige henvendelser fra kommunens ansatte
- Fejlsøgning og problemløsning af IT-problemer på Windows og iOS enheder
- Basal opsætning og fejlsøgning af Cisco netværk
- Klargøring af udstyr
- Brugeradministration i fagsystemer
Fagligt vil det være en fordel, hvis du har erfaring og kendskab til
- Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft SCCM, Office 365 og SharePoint
- Netværk, Cisco switche, VLAN, patching af krydsfelter og trådløst netværk
- Mobile enheder, primært iPhone og iPad
- Sagsløsning i helpdesk system (vi bruger TopDesk)
Af personlige kompetencer ønsker vi, at du
- Har smil i stemmen og kan yde en god service på telefon
- God skriftlig kommunikation
- Kan bevare overblikket i en stor organisation med et komplekst drifts-setup
- Kan holde hovedet koldt i pressede situationer og prioritere opgaverne
- Er en holdspiller, som gerne opbygger og deler viden om opgaveløsningen
- Er imødekommende og positiv over for en hverdag i forandring
- Kan arbejde selvstændigt, systematisk og med en god løsning for øje
- Det vil være en fordel hvis du har kørekort, da der er muligheder for udekørende opgaver til kommunens institutioner
Digitaliseringsafdelingen sidder i åbent kontorlandskab, hvor sparring og videndeling er en vigtig del af hverdagen. Vi lægger vægt på et godt arbejdsmiljø, hvor vi har en uformel omgangstone og der er højt til loftet. Vi betragter os som en moderne hybrid arbejdsplads, og du får mulighed for hjemmearbejde et par dage om ugen.
Løn- og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og efter aftale med den forhandlingsberettigede organisation.
Vi tilbyder 37 timers arbejdsuge, flextid, gode muligheder for hjemmearbejde og betalt frokostpause, samt mange andre goder som en del af en moderne og sund kommune. Du kan læse mere om Gladsaxe Kommune på www.gladsaxe.dk/nyansat.
Tiltrædelse er den 1 marts.
Hvis du vil vide mere
om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Kim Helsted på telefon 39 57 50 31.
Ansøgningsfrist
14 januar 2024.
Vi afholder første runde samtaler den 17. og 18. januar kl. 13.00 til 15.00 og anden runde samtaler den 23. januar kl. 12.00-15.00.
Ved anden runde samtaler vil vi indhente referencer i samarbejde med dig.
Gladsaxe er den første kommune i Danmark, der har indarbejdet FN’s verdensmål i alt, hvad vi gør. Med verdensmålene som ramme arbejder vi for social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed og grøn omstilling. Det gør vi, fordi vi ønsker at gøre en forskel lokalt, der bidrager til en bæredygtig udvikling globalt.
Du kan læse mere om vores arbejde med FNs verdensmål i Gladsaxestrategien.
I Gladsaxe Kommune har vi røgfri arbejdstid.
Vi opfordrer alle interesserede uanset alder, køn, handicap, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Gladsaxe Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Digitaliseringsafdelingen, Rådhus Alle, 2860 Søborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 14-01-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5960254
